Actualizaciones continuas
Los nuevos productos, procedimientos y argumentos comerciales requieren contenidos que revisar y distribuir de forma continua.
Academia para redes comerciales y partners
¿Quienes representan tus productos están preparados para hacerlo?
La preparación de agentes, distribuidores y redes técnicas cuenta en cada conversación con el cliente. Ofrece a tu red un referente común para conocer los productos, actualizarse y responder a las preguntas sobre el terreno.
Con Knowkube transformas documentación y conocimientos de la empresa en itinerarios digitales accesibles y medibles. Para partners externos y equipos comerciales internos.
Un referente para toda la red
Tu academia, tu marca
Cursos, itinerarios y progreso
- Agentes y redes comerciales
- Distribuidores y revendedores
- Instaladores y centros de asistencia
Conocimientos de producto y documentos de la empresa
Intercambio y profundización en directo
El reto de una red distribuida
El producto evoluciona. ¿Tu red consigue seguirlo?
Enviar una ficha técnica no permite saber quién la ha consultado o comprendido. Cuando se multiplican las personas, territorios y herramientas, resulta más difícil mantener unos conocimientos compartidos.
Conocimientos desiguales
Un agente nuevo, un distribuidor de larga trayectoria y un técnico especializado tienen puntos de partida y necesidades diferentes.
Herramientas separadas
Los documentos, vídeos, seminarios web y comunicaciones permanecen en canales diferentes. A la red le resulta difícil identificar el itinerario que debe seguir.
Una red difícil de alcanzar
Los partners independientes, las distintas sedes y los compromisos sobre el terreno dificultan reunir a todos en una misma sesión.
Poca visibilidad del progreso
Saber quién ha recibido una invitación no basta para comprender quién sigue un itinerario y dónde hace falta profundizar.
Materiales que transformar
Los manuales y presentaciones contienen conocimientos valiosos, pero no siempre están organizados para acompañar el aprendizaje.
La solución
Una academia con tu marca. Un itinerario para cada destinatario.
Una academia para redes comerciales y partners es un entorno digital dedicado a formar a quienes representan, distribuyen, instalan o dan soporte a tus productos. Reúne cursos, itinerarios y actividades formativas en un punto de referencia reconocible.
Knowkube conecta la creación de contenidos, la formación bajo demanda, las sesiones en directo y la analítica. Puedes personalizar el entorno y organizar los itinerarios según los destinatarios y los objetivos del proyecto.
- Conocimientos de producto y argumentos comerciales.
- Procedimientos técnicos, instalación y asistencia.
- Itinerarios para nuevos partners y redes ya activas.
Cómo funciona
K.LMS en el centro. Contenidos y formación en directo en un mismo ecosistema.
Parte de la academia y de los itinerarios de tu red. Añade herramientas para crear cursos y gestionar el intercambio en directo según las necesidades formativas.
Organiza e imparte
El punto de referencia de la red
Organiza cursos e itinerarios en vídeo o SCORM, gestiona usuarios y supervisa el progreso. La formación bajo demanda permite acceder a los contenidos desde distintas sedes sin participar todos al mismo tiempo.
Descubre K.LMSCrea y actualiza
De los documentos a los cursos
Transforma documentación técnica, presentaciones y conocimientos de la empresa en cursos estructurados con apoyo de la IA. Crea y actualiza módulos, lecciones y pruebas con salida compatible con SCORM.
Descubre K.CoachProfundiza en directo
El intercambio que completa el itinerario
Organiza sesiones formativas interactivas, seminarios técnicos y profundización en directo. Los cuestionarios, encuestas, comentarios y señales de implicación ayudan al formador a interpretar la participación durante la sesión.
Descubre K.LiveCasos de uso
Necesidades diferentes. Formación cercana al trabajo de tu red.
Desde la incorporación de un nuevo partner hasta la actualización técnica: estructura los contenidos en torno a las situaciones que tu red afronta cada día.
Incorporación de agentes y distribuidores
- El problema
- Los nuevos interlocutores necesitan orientarse entre el catálogo, el posicionamiento y las formas de trabajo.
- En la academia
- Un itinerario introductorio con contenidos de producto, lecciones comerciales e intercambio en directo.
- Valor esperado
- Un referente común para empezar y visibilidad del progreso en el itinerario.
Lanzamiento y actualización de productos
- El problema
- Las novedades deben llegar a quienes presentan el producto al cliente.
- En la academia
- Módulos sobre características, aplicaciones y argumentos, acompañados de seminarios web de profundización.
- Valor esperado
- Contenidos formativos coherentes y visibilidad de su uso.
Formación técnica para instaladores
- El problema
- Los procedimientos y características técnicas requieren explicaciones adecuadas al contexto operativo.
- En la academia
- Vídeos, cursos SCORM y sesiones en directo sobre instalación, uso y actualizaciones técnicas.
- Valor esperado
- Un itinerario consultable y oportunidades para aclarar dudas con el formador.
Actualización de centros de asistencia
- El problema
- La red de posventa necesita seguir la evolución de los productos y procedimientos de asistencia.
- En la academia
- Itinerarios sobre productos, procedimientos y casos prácticos, complementados con profundización en directo.
- Valor esperado
- Una base de conocimientos compartida y señales sobre dónde profundizar en la formación.
Academias para distribuidores y partners
- El problema
- Una red externa reúne organizaciones con conocimientos y necesidades diferentes.
- En la academia
- Una academia personalizada con itinerarios organizados por destinatarios y objetivos formativos.
- Valor esperado
- Un punto de referencia reconocible para la formación de partners.
Alineación de equipos comerciales internos
- El problema
- Los equipos de distintas zonas o sedes necesitan compartir conocimientos de producto y enfoques comerciales.
- En la academia
- Itinerarios bajo demanda y encuentros en directo para presentar novedades y comentar las preguntas de los clientes.
- Valor esperado
- Una base común para la capacitación comercial y visibilidad del progreso formativo.
Medición y analítica
Más que contenidos distribuidos. Itinerarios que puedes seguir.
Para quienes dirigen la red, el valor de los datos es comprender cómo avanza la formación y dónde intervenir. Knowkube hace visibles las actividades y señales formativas, desde cursos bajo demanda hasta sesiones en directo.
Actividad y progreso
Consulta los paneles de K.LMS para conocer la evolución de la academia, los cursos y cada usuario.
Participación e implicación
En las sesiones de K.Live observa la interacción, las respuestas a cuestionarios y los comentarios, junto con las señales de atención e implicación.
Contenidos para profundizar
Utiliza datos e información para identificar temas que retomar y orientar la actualización de los itinerarios.
La finalización y participación describen el recorrido formativo: por sí solas no demuestran dominio operativo ni resultados de ventas. Para evaluar competencias, añade cuestionarios y pruebas coherentes con los objetivos del itinerario.
Preguntas frecuentes
Diseña tu academia con las preguntas adecuadas.
¿Cómo crear una academia para distribuidores?
Se parte de los destinatarios, productos y conocimientos que compartir. Con Knowkube puedes personalizar el entorno, organizar itinerarios en K.LMS y utilizar vídeo o SCORM. K.Coach ayuda a crear cursos a partir de materiales de la empresa; K.Live completa la formación con sesiones interactivas.
¿Podemos formar a redes comerciales en distintas sedes?
Sí. Los cursos bajo demanda permiten seguir itinerarios desde distintas sedes o territorios sin un horario común. Las sesiones en directo sirven para actualizaciones y profundización compartidas. Los destinatarios e itinerarios se organizan según el proyecto.
¿Podemos utilizar vídeo y contenidos SCORM?
Sí. K.LMS gestiona cursos en vídeo y SCORM. K.Coach permite crear cursos estructurados a partir de documentos y contenidos de la empresa, con salida compatible con SCORM.
¿Se pueden organizar cursos en directo y bajo demanda?
Sí. K.LMS está dedicado a los cursos bajo demanda y K.Live a las sesiones formativas interactivas. Ambos módulos forman parte del ecosistema Knowkube y pueden contribuir al mismo proyecto formativo.
¿Cómo supervisamos el progreso de los participantes?
Los paneles de K.LMS permiten analizar el progreso de los usuarios y la evolución de los cursos. Para las sesiones en directo, K.Live ofrece cuestionarios, comentarios y análisis de señales de atención e implicación. Las métricas deben interpretarse según los objetivos formativos.
¿Podemos personalizar la academia con nuestra marca?
Sí. Los entornos formativos se pueden personalizar según la marca, los destinatarios, los itinerarios y los roles de acceso. La configuración se define según las necesidades del proyecto.
¿También sirve para instaladores y centros de asistencia?
Sí. Puedes organizar itinerarios con contenidos técnicos, vídeos y módulos SCORM, acompañados de profundización en directo. Los expertos de tu empresa deben definir y validar los procedimientos y materiales: la plataforma apoya la formación sin sustituir las cualificaciones o actividades prácticas que se requieran.
De tu red a tu proyecto
¿Cómo estructurarías la academia de tu red?
Partimos de los destinatarios, contenidos disponibles y actualizaciones que gestionar. Descubre en una demo cómo organizar la formación de tu red comercial y técnica con Knowkube.
Agentes, distribuidores, revendedores, instaladores y asistencia: un proyecto construido en torno a tus necesidades.